Spcialiste de la paie / Payroll Specialist Job in Montreal, Canada

Requisition #: ESCN21909
Division: ES - Canada
Job Title: Spcialiste de la paie / Payroll Specialist
Country: Canada
State: Quebec
City: Montreal
Locations: Quebec, Montreal
Employment Status: Full Time - Permanent
Job Responsibilities:
(Description) PROPOS DADP
Automatic Data Processing, Inc. est lun des plus grands fournisseurs au monde de services dimpartition. Forte de prs de 60 annes dexprience, ADP offre la plus large gamme de solutions guichet unique pour les ressources humaines, la paie, les impts et ladministration des avantages sociaux.
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Remarque pour les chercheurs demploi
Veuillez noter que toutes les offres demploi sont conditionnelles la vrification des antcdents, y compris du casier judiciaire.
PROFIL DU SERVICE
Les Services complets dimpartition (SCI) proposent une gamme de solutions pour la paie, les ressources humaines et la gestion des avantages sociaux. Ils font office de service de paie ou de RH pour les entreprises clientes comptant 50 employs et plus. Ces services permettent nos clients de crer une solution personnalise qui rpondra leurs besoins actuels tout en ayant la souplesse ncessaire, si leur situation change ou si leur entreprise s'tend, dajouter les modules requis.
DESCRIPTION DU POSTE
Le professionnel de la paie a une comprhension approfondie des pratiques de paie courantes et des rglementations canadiennes. Il est responsable du traitement de paies hautement complexes de certains clients. Il doit tenir jour les dossiers des employs et de certains clients, s'assurer que les donnes concernant la paie sont recueillies, entres, traites, rapproches et vrifies conformment aux exigences du client et celles d'ADP Canada. En outre, il rpond aux requtes des employs et des clients de faon professionnelle et rapide en assumant la pleine responsabilit des rponses et des solutions donnes.
Rotation des quarts de travail sur 8 mois : de 11 h 30 20 h pendant une semaine
RESPONSABILITS
Responsable du traitement souvent complexe de la paie de nombreux clients des comptes majeurs, nationaux ou globaux.
valuation des modifications de la programmation client requises et collaboration avec lquipe des comptes majeurs et nationaux pour limplantation de ces modifications.
Coordination des donnes de paie entrantes pour les clients qui lui sont assigns.
Responsable du calendrier dexcution des paies pour les clients qui lui sont assigns dans le respect des procdures oprationnelles internes.
Tenue des dossiers de clients et employs jour.
Rponse aux appels de clients et employs au centre dappels ou au centre de services en assurant un service la clientle de la plus haute qualit.
Enregistrement et mise jour de toutes les requtes des employs dans la base de donnes du systme de gestion et de suivi des appels.
Coordination et communication au directeur de la paie des donnes sur les modifications et les ajouts aux systmes des clients.
Analyse et rapprochement des remises et des relevs gouvernementaux provenant de lARC, du MRQ et de tous les programmes provinciaux dindemnisation des travailleurs et de sant pour chacun des clients qui en bnficient.
Comprhension claire des processus de fin dexercice du point de vue des exigences lgales comme de ceux des clients et dADP Canada.
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ABOUT ADP
Automatic Data Processing, Inc. is one of the world's largest providers of business outsourcing solutions. Leveraging nearly 60 years of experience, ADP offers the widest range of HR, payroll, tax and benefits administration solutions from a single source.
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Note to Job Seekers
Please note that any offer of employment will be conditional upon a background check, including a criminal record check.
DEPARTMENT PROFILE
Comprehensive Outsourcing Services (COS) provides a selection of payroll, Human Resources and benefits administration services that can act as the payroll or HR department for clients with 50+ employees. These services enable our clients to create a customized solution that fits their current needs, while allowing the flexibility to add on modules as client requirements change or business grows.
POSITION SUMMARY
A payroll professional with an advanced understanding of payroll practices and Canadian legislation. The role is primarily responsible for processing high complexity payrolls for clients. This role maintains client and employee records for clients, ensures the payroll data is collected, input, processed, balanced and verified in accordance with the client and ADP Canada specifications. This role responds to employee/client queries via incoming calls to the Call/Service center in a professional and timely manner assuming full responsibility and resolution.
Rotating shift approximately once every 8 months; 11:30 am to 8:00 pm shift for one week
RESPONSIBILITIES
Responsible for processing multiple and highly complex clients with up to a total of 4000+ employees in the Major, National and Global employer service accounts.
Evaluates programming changes required for clients and work with Majors/National Service team to implement the required changes.
Coordinates all incoming payroll data for assigned clients
Responsible for scheduling and running the assigned client payrolls by following standard operating procedures. Maintains complete client and employee records
Responds to incoming calls to the Call/Service center from clients and/or their employees, delivering the highest level of customer service.
Records/updates all employee issues on the Call Management database tracking system.
Coordinates/communicates client information with the Payroll Manager regarding changes or additions to client set-ups and escalations
Analyze and reconcile government statements and remittances from CCRA, MRQ, all provincial Workers Compensation and all Provincial Health Care Plans for each of the clients that they service.
Clear understanding of Year End processes from the legislative requirements to the clients perspective as well as ADP Canadas.
QualificationsRequired
(Experience, Skills, Academic): COMPTENCES
Formation :
Certification de l'Association Canadienne de la Paie
Comprhension de la plate-forme PayTech d'ADP Canada
Connaissances, exprience et aptitudes :
Requises
Minimum 2 ans d'exprience dans un environnement de paie complexe
Bonnes connaissances des ordinateurs personnels, des systmes d'exploitation et de MS Office
Aptitudes prouves (orales et crites) pour le service la clientle et grande capacit d'coute active
Habilet communiquer oralement et par crit de faon efficace (franais et anglais)
Capacit d'effectuer de multiples tches, de dterminer, d'analyser et de rsoudre divers problmes complexes
Aptitudes prouves dterminer les priorits, organiser, assumer la gestion du temps, planifier les projets et faire le suivi des tches
Capacit de travailler dans un milieu de travail en constante volution et d'atteindre de faon constante les normes de qualit
Excellent sens de l'organisation, sens aigu des priorits et capacit d'assurer le suivi
Aptitude prouve travailler seul ou au sein d'une quipe
Faire preuve de souplesse et de crativit afin de rsoudre les problmes la satisfaction mutuelle des parties concernes
Exprience du traitement de la paie pour plusieurs provinces du Canada.
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COMPETENCIES
Education:
Canadian Payroll Association certification
Knowledge of ADP Canada Paytech workflow
Knowledge, Experience, and Skills:
Minimum 2 years experience in a complex Payroll environment
Strong PC experience, understanding of operating systems and MS Office
Superior client service skills (both verbal and written) and strong active listening skills
Effective communication skills (French & English, written and verbal)
Demonstrated ability to multi-task, probe, analyze and problem solve complex issues
Demonstrated prioritization, organization, time management, project planning and follow-up skills
Ability to work in a constantly changing environment and consistently achieve quality standards
Strong organizational skills, including effective prioritization and follow-up
Proven ability to work independently or in a team environment
Flexible and creative to resolve issues to the mutual satisfaction of the parties involved
Processed payroll for multiple provinces across Canada.
Education: Associate
Job Category: Customer/Client Service
Area of Interest: Client Support/Data Processing & System Services